Portal de Contractació Electrònica de l'Ajuntament

002/19000133

Serveis per a l'adquisició de llicències, configuració, adaptació, implantació i servei d'una eina per a la provisió del servei d'atenció domiciliària de l'Institut Municipal de Serveis Socials de l'Ajuntament de Barcelona, amb mesures de contractació pública sostenible.

serveis d'adquisició de llicències, configuració, adaptació, implantació i servei d'una eina per a la provisió del Servei d'Atenció Domiciliària de l'Institut Municipal de Serveis Socials de l'Ajuntament de Barcelona, amb mesures de contractació pública sostenible

Import sense IVA

548.013,55 EUR

Estat
Avaluació

Periode de sol·licituds
09/de set./2019 01:59 - 26/de set./2019 13:00

Òrgan de contractació

Institut Municipal d'Informàtica

Tipus de contracte	Tipus de procediment	SARA	Valor estimat	codi CPV
Serveis	Obert	Sí	901.675,02 EUR
codi CPV	48000000-8 Paquets de programari i sistemes d'informació

Forma de presentació

Estructura de l'oferta

Documentación administrativa
- Declaració responsable de compliment de requisits previs
- DEUC - Document Europeu Únic de Contractació
Oferta técnica o evaluable mediante juicio valor
- Criteris adjudicació avaluables mitjançant judici de valor
Oferta económica o evaluable mediante fórmulas
- Millora ANS: Millora temps de resolució (Inc Treso) per cada hora de reducció:incidències normals
- Millora ANS:Millora en el temps de resolució (Inc Treso) per cada hora de reducció:incidències greus
- Millora de l¿horari de suport dins de l¿horari de prestació del servei
- Millora en els Acords nivell de Servei: Millora en el temps de resposta (Inc Tresp):incidència greu
- Millora en els Acords nivell de Servei:Millora en el temps de resposta (Inc Tresp):incidència normal
- Per la millora en el pla de Suport i acompanyament als usuaris un cop implantat el sistema
- Preu
- Preu per al canvi de modalitat del servei a SaaS

Documents i enllaços publicats de l'expedient

Document
Plec tècnic Plec de prescripcions tècniques	Descarregar
Plec administratiu Plec Clàusules Administratives Particul.	Descarregar
Documents addicionals a publicar Decret Modificació A	Descarregar

Meses d'obertura de la licitació.

002/19000133: Taula d'obertura de la sección Sobre C: Oferta econòmica o avaluable mitjançant fórmules

28 d’octubre 2019 09:30

En curs

Per poder formular preguntes ha d'estar prèviament registrat, o bé manifestar l'interès mitjançant la inscripció d'una sol·licitud