El perfil del Cap de Projecte ha de dedicar el 30 % d'esforç, per tant de les 500 hores de comunicacions i formació estimades al PPT, haurà de dedicar unes 150 hores. El perfil de Tècnic/a sistemes júnior ha de dedicar un 70%, pel que suposarà unes 350 hores de dedicació. La resta d'hores per a altres actuacions, al PPT posa que és una estimació, però en concret serien 10.597 hores. Com a millora de dedicació d'eines per a la gestió del canvi (comunicació i formació) del LOT 2, la millora màxima a oferir són 100 hores. · Per al CP 30 hores addicionals · Per al TSJ 70 hores addicionals Import H. Formació Millora H. Formació CP 30% 162.000 ¿ 150 30 TSJ 70% 378.000 ¿ 350 70 TOTAL 100% 540.000 ¿ 500 100 Com a millora del temps de dedicació de l'equip del LOT 2, les millores d'un 5%, 10% o 15%, s'aplicarien linealment a les dedicacions demanades al PPT. Import total del servei PMO del LOT 2 és 540.000¿ que suposen 11.097,41 hores (preu perfil 48.66 ¿ iva exclòs) Dedicacions Hores servei Millora 5% dedicació equip Millora 10% dedicació equip Millora 15% dedicació equip % total de dedicació Hores addicional % total de dedicació Hores addicional % total de dedicació Hores addicional CP 30% 3.329,22 35% 166,46 40% 332,92 45% 499,38 TSJ 70% 7.768,19 75% 388,41 80% 776,82 85% 1.165,23

Bon dia, Atenent a la vostra petició, així com la d'altres licitadores interessades, us informem que en breu publicarem un avís d'ampliació del termini de presentació d'ofertes fins el dia 14 d'abril. Gràcies salutacions

Bon dia, us donem resposta a les vostres preguntes: Apartat 9.5.- Infraestructura, eines i equipament per a la prestació del servei afecta tant al LOT 1 com al 2. Pregunta: Es necessari a maquetar els PO's de l'adjudicatari per poder prestar correctament el servei del lot2 ? - Els portàtils de l'adjudicatari no s'han de maquetar. - Per realitzar les tasques del LOT2, l'equip pot treballar amb un programari específic que ajudaria a fer el seguiment o qualsevol de les tasques demanades. El que es demana és que s'especifiqui quines eines s'utilitzaran (maquinari, si fos el cas, o programari proposa el licitador) per garantir que puguin executar les seves funcions amb eficàcia, depenent dels diferents tipus d'usuari. I en el cas que es proposi l'ús d'una nova eina i aquesta s'hagi de distribuir als equips dels treballadors de l'Ajuntament, la maqueta que s'haurà de construir abans del desplegament haurà de seguir les especificacions donades per l'IMI. Apartat 10.2.- Seguretat corporativa: Afecta als equips i mitjans tècnics dels proveïdors dels LOTS 1 i 2. Pregunta: Es fa referencia a l'accés als equips del adjudicatari del lot 2? - Facilitar en qualsevol moment, si així ho requereix el departament de Seguretat de l'IMI, l'accés als equips i mitjans tècnics de l'adjudicatari que es trobin a l'IMI. - L'apartat "Permetre l'administració i gestió dels equips i mitjans tècnics emprats per l'exercici de les seves funcions per part de l'equip que designi l'IMI per fer el desplegament de polítiques i controls de seguretat, actualització d'eines i manteniment d'aplicacions autoritzades i permisos d'accés a la informació", fa referència a problemes de ciber-seguretat, casos en que l'IMI pot establir l'aplicació d'alguna política o control de seguretat en els equips que s'utilitzin per donar el servei. En aquests casos, s'ha de permetre que algun tècnic de l'IMI pugui fer un control de seguretat per garantir que s'hagin aplicat les polítiques acordades. Apartat 10.3.- Contingència i continuïtat del servei: Pregunta: Es acceptable no elaborar un pla específic de contingència para aquest servei en cas que l'adjudicatari del lot 2 disposa de un pla de contingència propi? Es necessari donar accés als sistemes del adjudicatari o seria suficient només aportar la informació sol·licitada? - El pla de contingència és un pla específic a aportar pel LOT1 i el LOT2 i que s'ha d'ajustar a l'objecte del contracte. Si el licitador ja disposa d'un, tan sols l'haurà d'adaptar a l'objecte d'aquest contracte. No s'ha de donar cap accés sinó aportar la informació sol·licitada. 10.13.4.- Accés de perfils administradors Pregunta: "L'IMI haurà de tenir accés a les eines de gestió d'identitats dels administradors dels serveis que continguin informació de la l'Ajuntament de Barcelona en mode consulta per poder fer les revisions que es considerin pertinents." Es necessari donar accés als sistemes de l'adjudicatari del lot 2 o seria suficient només aportar la informació sol·licitada? - En el cas que el departament de Seguretat ho requereixi, el proveïdor haurà de permetre l'accés a les eines de gestió d'identitats dels administradors de serveis que contenguin informació de l'Ajuntament.