001_23002864
CONTRACTACIÓ DEL SERVEI D'ATENCIÓ TELEFÒNICA CIUTADANA I SERVEIS DIFERITS DE LA DIRECCIÓ D'ATENCIÓ CIUTADANA DE L'AJUNTAMENT DE BARCELONA
Prestació dels serveis d'informació i tramitació als ciutadans que es dirigeixen a l'Ajuntament de Barcelona a través dels diferents canals d'atenció ciutadana prestats en línia i en diferit (telèfon, Internet, correu electrònic, xat i xarxes
Tipo de Contrato | Tipo de Procedimiento | SARA | Valor estimado sin impuestos | Código CPV |
Servicios |
Abierto
|
Sí | 50.173.703,71 EUR | |
Código CPV |
79512000-6 Centro de llamadas |
---|
Documentos y enlaces publicados del expediente
Documento | |
---|---|
Documentos adicionales a publicar
DEUC XML |
|
Documentos adicionales a publicar
DEUC PDF |
|
Pliego administrativo
Plec administratiu |
|
Documentos adicionales a publicar
INFORME DE NECESSITAT I IDONEÏTAT |
|
Documentos adicionales a publicar
DILIGÈNCIA D'APROVACIÓ |
|
Documentos adicionales a publicar
ANNEX. PLEC DE CLÀUSULES TÈCNIQUES |
|
Pliego técnico
PLEC DE PRESCRIPCIONS TÈCNIQUES |
|
Documentos adicionales a publicar
Annexos al PCAP: PROTOCOLS |
Mesas de apertura de la licitación.
001_23002864: Sobre C
18 enero 2024 11:45En curso